ネットスタジアムの閲覧環境の判定
お客様のホームページ閲覧環境が、オートレースネットスタジアムの推奨環境であるかを判定します。チェック項目の判定に「○」が表示されているかをご確認ください。
※ネット投票の必要環境はこちらをご参照ください。詳細は、下記のガイドブックもご利用ください。
ネット投票ガイドブック
判定を行うためには JavaScript が 有効 になっている必要があります。
InternetExplorer における JavaScript の設定方法はこちら
判定結果
| チェック項目（推奨環境） | 判定 | お客様の環境 | 対処方法 |
|---|---|---|---|
| OS（Windows2000、WindowsXP、WindowsVista、Windows7） |  |
判定できません（JavaScriptが無効） | OSの判定が「×」の場合 |
| ブラウザ（InternetExplorer 6～8） | |
判定できません（JavaScriptが無効） | ブラウザの判定が「×」の場合 |
| Adobe Reader（ver.9） | |
判定できません（JavaScriptが無効） | Acrobat Readerの判定が「×」の場合 |
| Windows Media Player（ver.9～10） | |
判定できません（JavaScriptが無効） | Windows Media Playerの判定が「×」の場合 |
| Flash Player（ver.9、ver.10） | |
判定できません（JavaScriptが無効） | Flash Playerの判定が「×」の場合 |
| JavaScript（有効） | |
JavaScriptの判定が「×」の場合 | |
| ActiveX（有効） | |
判定できません（JavaScriptが無効） | ActiveXの判定が「×」の場合 |
| リファラー（有効） | |
判定できません（JavaScriptが無効） | リファラーの判定が「×」の場合 |
- ○：推奨環境 推奨環境です。
- △：非推奨環境 正しい表示や動作ができない可能性があります。
- ×：非対応 対応しておりません。「対処方法」をご参照ください。
判定結果に関する注意事項
- お客様がご利用になっているブラウザによっては正しく判定できない場合があります（IE5.0以前、IE以外など）。
- JavaScriptのバージョンが古い場合、スクリプトエラーが発生する場合があります。
- 一部のIEコンポーネントブラウザ（Sleipnir、Lunascapeなど）では、InternetExplorerと判定されます。
- お客様において、ブラウザ環境情報（User-Agent等）の秘匿、偽装が行われている場合は正常に判定できません。
- ＯＳ、ブラウザ、プラグインのバージョンアップ、仕様変更によって正常な判定ができなくなる場合があります。
ライブ放送の確認
お客様のパソコン環境にて、ネットスタジアムのライブ放送を閲覧可能であるかを判定します。下記の項目をご確認下さい。
| チェック項目 | 内容 | 対処方法 |
|---|---|---|
| ライブ放送テスト | ライブ放送が閲覧できる環境であるかを確認いたします。下記テスト動画が正常に再生されることをご確認ください。 テスト動画 |
テスト動画が閲覧できない場合 |
| 回線速度 | ライブ放送（オンデマンド）を快適に閲覧するための回線として、ブロードバンド回線（スループット1Mbps以上）を推奨しています。 回線速度測定 |
回線速度が不足している場合 |
レース動画配信に関するＦＡＱ
お客様から多く寄せられているレース動画配信に関するお問い合わせの中から、よくあるご質問を掲載しています。
| Q. | オンデマンド配信において、払戻金やレース映像から先に再生されます。 |
|---|---|
| A. | WindowsMediaPlayerの「再生」メニューを選択し、「ランダム再生」及び「連続再生」のチェックを外して下さい。詳細 |
| Q. | 映像や音声が途切れることがあります。 |
| A. | 接続環境とPCが視聴環境に適しているかご確認下さい。ナローバンド（ダイヤルアップ回線等）ではご覧頂くことはできません。ブロードバンド回線であっても回線の状況、混雑具合により、データの転送速度が落ち、スムーズにご覧頂けない場合があります。 また、ライブ放送を同時にご視聴できる人数には限りがあります。混雑時は「サーバーがビジー状態のためファイルを再生できません。」というメッセージが表示されます。 なお、混雑時には、より多くのお客様にライブ中継をご覧いただくため、ビットレート（配信速度）を落として配信することがあります。 |
| Q. | 画質が悪いです。 |
| A. | WindowsMediaPlayerのバージョンをご確認下さい。古いバージョンの場合は動画をスムーズにご覧頂けない場合があります。Windows2000はバージョン9、WindowsXPはバージョン10へのアップグレードをお勧めします。 |
| Q. | 画像が表示されません。 |
| A. | 接続回線をご確認下さい。ナローバンド（ダイヤルアップ回線等）ではご覧頂けません。ブロードバンド回線（ADSL・光ファイバー・CATV回線等）でご覧下さい。 |
関連情報
セキュリティ強化に伴いまして、暗号化通信（SSL）を行うページ（各種応募ページ等）において、お使いのブラウザによっては正しく動作しない場合があります。
Windows Vista（Internet Explorer 7）をご利用のお客様へお知らせ
Windows Vista（Internet Explorer 7）をご利用し、ネットバンク投票の会員登録をされる場合、「STEP1：口座確認」のページが正常に表示されない（白く表示される）場合があります。
閲覧環境に関するお問い合せ
対処方法を試しても問題が解決しない場合、「メールでお問い合わせ」をご利用ください。
